Política de reembolso

  • Todo producto adquirido en nuestro sitio web tendrá un plazo de garantía de 14 días naturales. Aplicará únicamente en los productos con defecto de fabricación. Donde el usuario podrá enviar su reporte de garantía a través de correo electronico o instagram. Adjuntando evidencias en imágenes nítidas donde el daño del producto sea visible para su correcta evaluación.
  • El plazo de respuesta será de 3 días hábiles.
  • Según sea el caso, se puede requerir al usuario el envío, cuyo costo será absorbido por el cliente. 
  • Los productos sin problemas relacionados con la calidad (excluyendo aquellos realizados a medida) pueden devolverse mediante envío contra reembolso a través del servicio de atención al cliente.
  • Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
  • No aceptamos devoluciones de productos que ya hayan sido utilizados.
  • Los artículos devueltos deben estar sin usar, en el embalaje original y con etiquetas.
  • NO se aceptan devoluciones de accesorios personalizados